8月6日在成都，全程城市道路行进，无磕碰。因雨，曾行进在有部分积水路面（其它车辆均正常行进）。后高速回来德阳。8月8日发现车台左右两边翼子板内衬掉落，且已损坏。估测：该车车头两边有两个孔，孔内有一扣件。车辆行进过程中遇积水冲击，导致扣件掉落，并将内衬挤压到车轮，导致相关部件损坏。该部件为扣压方法，置疑规划缺点，或许会引起对车轮发生必定的影响，从而对安全驾驭发生必定的影响。8月8日车送4S店后，店后推脱说人为磕碰，无妥善处理计划。经过一汽丰田投诉电线日仍无反应。

  一汽丰田厂家回复：敬重的车主您好！感谢您的反应，咱们已收到您的问题，主张与经销店坚持交流。